DUOザクレンジバーム 解約

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DUOザクレンジバーム 解約

DUOザクレンジバームを定期便で購入するなら、本当に解約は簡単にできるのか気になりますよね。

先に答えを言ってしまうと、定期便解約は次回発送の7日前に連絡すれば可能!

インターネットの繋がる環境であればパソオン、スマホから3分で解約手続きをすることができます。

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*定期縛りなし

公式サイト:https://cp.duo.jp/

ただDUO購入と同時に解約はできない(購入した日に解約は不可)などの条件もあります。

この記事では、DUOザクレンジバームを解約するための条件を含めて

DUOザクレンジングバームの解約の仕方
電話が繋がらないときの対処法
実際にDUOザクレンジングバームを解約した、私の記録

DUOザクレンジングバームの解約方法を分かりやすくご紹介♪

DUOザクレンジバームの定期便解約の仕方

DUOザクレンジングバーム 解約

DUOザクレンジバームの定期便解約は、ホワイト、クリアを含めて、

マイページにログインする方法
電話連絡する方法

2種類の解約方法があります。

いずれの方法を選ぶにしても1回目以降から解約可能ですが、次回発送の7日前までに手続き&購入時の解約は不可です。

現在の私
次回発送は1回目が到着してから30日前後で発送されます。

DUOザクレンジバームを2週間程度試してみて肌に合わなければ解約を検討してみて下さい。

1.DUO解約をネットで行う!DUOマイアカウントマイページにログインして解約

DUOザクレンジバーム 解約

マイページのログインについては、DUO公式HPの右上にあるログインをクリックすることで出来ます。

電話が苦手な方はマイページから定期便の解約・停止・注文キャンセルを試してみてください。

DUOザクレンジバームは公式サイトから購入すると、定期的にD.U.Oカスタマーセンターから定期注文のリマインドメールがきます。

リマインドメールが度々くるので、定期便の解約忘れを防げるのはポイントですね♪

2.DUO解約するための電話番号!電話連絡で解約

DUOザクレンジングバーム 解約

電話連絡(0120-557-020年末年始除く9時〜21時)で解約する場合は、名前・住所を告げるだけで解約することができます。

解約する理由については、

肌に合わない
思ったような効果を期待できなかった

じぶんの正直な気持ちを伝えて問題ありません。

DUOザクレンジバームの解約で電話がつながらないときどうする?

DUOザクレンジングバーム

DUOザクレンジバームの解約で電話が繋がらないときはマイページで解約していきましょう。

電話は基本的につながりますが、CMなどでDUOの露出が増えているときはつながらない場合があります。

DUOザクレンジングバームの定期コースを電話で解約してみた!解約できないことはない

DUOザクレンジングバーム

3ヶ月以上DUOザクレンジングバームを使って、毛穴効果を実感できたのでDUOを解約することに。

DUOザクレンジングバームの解約は平日のお昼に電話でしました。

オペレーターからは他の商品の勧誘を受けることなくスムーズに解約できたので、3分あれば解約することができます^^

こちら、DUOザクレンジングバームを解約したときの電話の内容です↓

DUOのオペレーター「お電話ありがとうございます。デュオカスタマーセンターです。本日はどのようなご用件でしょうか?」

現在の私
デュオの解約を願いしたくて電話しました。

DUOのオペレーター「かしこまりました。それでは確認のため、お名前、住所をお願いします。」

現在の私
はい、名前はナツ、住所は東京都板橋区です。

DUOのオペレーター「かしこまりました。それではデュオの定期解約を承りました。最後に解約理由をお伺いしてもよろしいでしょうか?」

現在の私
解約理由は、デュオの毛穴効果に満足したからです。本当にありがとうございました。

DUOのオペレーター「作用でございますか、こちらこそありがとうございます。そのほかお困りの事はございませんか?」

現在の私
何もありません

DUOのオペレーター「かしこまりました。本日の解約手続きは佐藤が承りました。今後ともデュオをよろしくお願いいたします。」

このようにDUOザクレンジングバームの解約は、次回発送の7日前までに連絡することで簡単にすることができます。

また電話が苦手な方はマイページ、メールから解約することもできます。

今ならDUOザクレンジングバーム初回1,800円分が無料&全額返金保証、定期縛りなしになるキャンペーン実施中なので、ぜひ毛穴ケアを試してみてください♪

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DUOザクレンジングバームの定期便のお届け日を確認する3つの方法

1.DUOザクレンジングバームが届いたときのお届け明細をみる

DUOザクレンジングバームの定期便を購入すると、次回お届け日を記載した「お届け明細」が入っています。

もし解約を検討するなら、

カレンダーに記入
スマホにメモ

次回お届け日を忘れないようにしていきましょう。

2.DUOザクレンジングバームのマイページからみる

マイページからも次回お届け情報を確認することができます。

定期解約をすることもできるので、次回お届け日を確認→そのまま解約することも可能です。

3.電話やメールで聞く

お届け明細を捨ててしまった
マイページのログイン方法が分からない

ときは、販売会社に電話(0120-557-020)して次回お届け日を確認するようにしていきましょう。

DUOザクレンジングバームの定期便は途中解約・キャンセルできるから安心

DUOザクレンジングバームの定期便は、もちろん途中解約可能です。他のクレンジング商品のような定期縛りもありません。

ただ冒頭でもお伝えしましたが、DUOザクレンジングバームを購入した日に解約はできないことは覚えておきましょう。

購入日 当日 翌日以降
DUOの解約 解約できない 次回発送の7日前までなら解約できる

定期コースを途中解約、キャンセルするとプレミアアンチエイジング株式会社から連絡がくる

DUOザクレンジングバームを途中解約・キャンセルすると、後ほど販売会社(プレミアアンチエイジング)からメール連絡がきます。

メール連絡ときくと「邪魔だな」と思いますよね。

ただもしDUOを再会するなら、お得なキャンペーン(DUOを割引価格で購入できる)のお知らせがあります。

現在の私
プレミアアンチエイジングからメールが来るタイミングは不定期になります。

またDUOを使うかもしれないのであれば頭の片隅に「お得なメールが来るかも」と覚えておいてくださいね^^

プレミアアンチエイジング商品の解約は電話でしよう!

プレミアアンチエイジング株式会社の販売している商品も、次回発送の7日前までに連絡することで解約できます。

プレミアアンチエイジング商品一覧(定期販売してないものも含む)

DUOザクレンジングバーム、ザブライトフォーム、ザリペアショット、ザエッセンスセラム、ザローション、ザUVエマルジョン、ザエマルジョン、ザクリーム、ザセラムBB、ザヌードパウダー、ザスカルプシャンプー、ザヘアトリートメント、ザスカルプセラム、ザサプリメントMEGURI Beauty、ザイージーダイエット

DUOザクレンジングバームの定期便の休止・変更・再会・停止・返品・交換について

DUOザクレンジングバーム

DUOザクレンジングバームの休止、変更、再会、停止、返品は電話とマイページで次回お届け日の7日前までできます。

返品に関しては公式サイトから購入した商品であれば未開封・未使用であることが条件。なおDUOのセット商品を購入した場合は、一部のみの返品、定価1,500円+税以下のお試し商品の返品はできません。

交換するための条件

DUOザクレンジングバームの交換については、

商品に不備があった
ご発注であった

上記の場合に限り、次回発送の1ヶ月以内に電話連絡することで交換可能です。

返品・交換するときの送料

DUOザクレンジングバームの交換などでかかる送料は、こちらの負担です。

ただ商品のご発注や不良品などの場合は、プレミアアンチエイジング株式会社が送料を負担してくれます。

返品や交換時の返金方法

DUOザクレンジングバームの返品・交換したときは、プレミアアンチエイジング株式会社に商品到着次第、料金の返金があります。

返品料金は下記のとおりです。

商品ご発注の場合→商品の料金+送料
自己都合の場合→商品の料金と送料を合計した金額から、事務手数料(500円+税)を引いた金額

DUOザクレンジングバームの全額返金保証はなくなりました

2019年8月頃までDUOザクレンジングバームに全額返金保証がありました。

令和2年現在、DUOの全額返金保証は再会していません。

全額返金保証の再会がありましたら、こちらの記事で更新していきます^^

DUOザクレンジバーム解約に関するQA

DUOやめたいときどうする?

現在の私
やめたいときは、電話若しくはマイページで解約していきましょう。

いずれの方法を選ぶにしても次回発送の7日前までに連絡することで解約できます。

DUOログインできないときどうする?

現在の私
ログインできないときはDUOカスタマーセンターに電話して「マイページにログインできない」旨を伝えてみてください

DUO会員退会できる?

現在の私
電話で「退会したい」旨を伝えていきましょう。

DUOザクレンジングバームの定期便購入の解約条件ってある?

最後にDUOの定期便解約条件を再度確認しておくと、

DUO購入した日の解約は不可
次回発送7日前までに連絡

上記2種類になります^^

DUOザクレンジバーム解約まとめ

DUOザクレンジングバーム

DUOザクレンジバームの解約について知ったら、次は公式サイトでは知ることのできない口コミを知っていきましょう。

みんなの口コミと私の体験談については、

DUOザクレンジングバームの口コミをまとめているので参考にしてください。

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参考:「お試し」「1回だけ」のつもりが定期購入だった!?国民生活センター

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